1) สามารถเข้าสู่ระบบผู้ใช้ 1 คนหรือ 2 อุปกรณ์ในแพ็คเกจเดียว คำถามคือจะมีแพ็คเกจอื่นแบบครอบครัวมั้ย?

ตอบ: 1 การสมัครสมาชิกสามารถแชร์กับ 2 บัญชี ลูกค้าสามารถสมัคร Disney+ ได้ Direct Hotstar ราคา 799 บาท นาน 1 ปี หรือสมัครผ่านโปรโมชั่นพิเศษ AIS 5G

เพิ่มเติม>>สำหรับ ผู้ใช้ 1 คนสามารถดูได้ 2 หน้าจอ นั่นหมายความว่าคุณสามารถดูได้สองหน้าจอในเวลาเดียวกัน หรือคุณสามารถเข้าสู่ระบบและเก็บไว้บนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่องในเวลาเดียวกันได้

คำตอบ: ใช่รับชมได้ 2 อุปกรณ์พร้อมกัน

เพิ่มเติม>> แอป Disney Plus Hot Star ระบุไว้ในส่วนเข้าสู่ระบบว่าสามารถรับชมได้ 2 หน้าจอพร้อมกัน ฉันสามารถเข้าสู่ระบบได้กี่เครื่องในเวลาเดียวกัน?

ตอบ: จำกัดสองหน้าจอต่อบัญชี

2) Disney Channel จะออกอากาศแอนิเมชั่นอื่น ๆ เช่น Miraculous Ladybug หรือซีรีย์อนิเมชั่น Star Wars Clone Wars หรือไม่

คำตอบ: Disney Plus Hotstar มีภาพยนตร์มากกว่า 700 เรื่อง 14,000 ตอนและภาพยนตร์ดัง รวมถึงภาพยนตร์ที่ได้รับรางวัลจาก Disney, Marvel, Star Wars, Pixar, National Geographic FX, 20th Century Fox และอีกมากมาย ไม่สามารถเปิดเผยรายชื่อกิจกรรมทั้งหมดของ Disney ได้ในขณะนี้

3. จำนวนตอนของเนื้อหาที่ออกในประเทศไทยจะเท่ากับจำนวนตอนที่แสดงในประเทศอื่น ๆ (เช่น รับชมทั่วโลก) หรือไม่?

คำตอบ: Disney Plus Hotstar มีภาพยนตร์มากกว่า 700 เรื่อง 14,000 ตอนและภาพยนตร์ดัง และภาพยนตร์ที่ได้รับรางวัลจาก Disney, Marvel, Star Wars, Pixar, National Geographic FX, 20th Century Fox และอีกมากมาย

4. ประเทศไทยจะถดถอยไปมากขนาดไหนหากภาพยนตร์หรือซีรีส์ที่ออกโดยดิสนีย์บวกกับดาราดังเกิดขึ้น?

ตอบ: Disney Plus Hotstar มีภาพยนตร์มากกว่า 700 เรื่อง 14,000 ตอนและภาพยนตร์ดัง และภาพยนตร์ที่ได้รับรางวัลจาก Disney, Marvel, Star Wars, Pixar, National Geographic FX, 20th Century Fox และอีกมากมาย

5. มีโปรโมชั่น เช่น ส่วนลด ทดลองใช้ฟรี ฯลฯ เมื่อซื้อสินค้าบางรายการจากแบรนด์อื่นหรือไม่?

ตอบ: Disney+ Hotstar ไม่มีช่วงทดลองใช้ฟรีในประเทศไทย ลูกค้าสามารถสมัครโดยตรงผ่าน Disney Plus Hotstar ปีละ 799 บาท หรือผ่านแพ็กเกจพิเศษจาก AIS ตั้งแต่วันที่ 8-27 มิถุนายนนี้ www.ais.th/disneyตั้งแต่วันที่ 30 มิถุนายน ลูกค้าเอไอเอสสามารถสมัครได้ในราคาปกติ

6. มี Premier Access เพื่อชมภาพยนตร์ในโรงภาพยนตร์ตั้งแต่เนิ่นๆ หรือไม่?

ตอบ: Disney Plus Hotstars ไม่มีสิทธิพิเศษในการเข้าถึง

7. เนื้อหาที่ถูกพากย์เป็นภาษาไทยมีกี่เปอร์เซ็นต์?

ตอบ: ภาพยนตร์หรือซีรีส์ภาษาอังกฤษส่วนใหญ่มีการพากย์หรือมีคำบรรยายภาษาไทย เช่น ภาพยนตร์ซูเปอร์ฮีโร่จากมาร์เวลเรื่อง “Avengers 4: Endgame”, “Avengers 3: Infinity War”, “Captain Marvel”, “Dark World” ภาพยนตร์เสือดาว Star Wars รวมถึง Star Wars: The Force Awakens, Star Wars: The Last Jedi และ Star Wars: The Rise of Skywalker รายการโปรดของดิสนีย์ เช่น Maleficent: Mistress of Evil, The Lion King, Mulan, Aladdin, Beauty and the Beast, Dumbo, Frozen 1 และ 2, Raya และภาพยนตร์เรื่อง Last Dragon และภาพยนตร์ของพิกซาร์ Soul, Toy Story 4 และ Coco, “The Incredibles 2” และ “Finding Nemo 2” เป็นหนึ่งในภาพยนตร์ของสตูดิโอที่มีคำบรรยายภาษาไทยอยู่แล้ว

8. Disney+ Hotstar จะมีแพ็คเกจรายเดือนหรือรายไตรมาสเพิ่มเติมหรือไม่?

ตอบ: ลูกค้าสามารถสมัครได้โดยตรงผ่าน Disney Plus Hotstar ปีละ 799 บาท หรือผ่านแพ็กเกจพิเศษของ AIS ตั้งแต่วันที่ 8-27 มิถุนายนนี้ www.ais.th/disney ลูกค้าเอไอเอสสามารถสมัครได้ตั้งแต่วันที่ 30 มิถุนายนซื้อในราคาปกติ

9. ความละเอียดสูงสุดของเนื้อหาที่ Disney+ Hotstar รองรับคือเท่าใด? มันเป็น 4K หรือไม่? จะเลือกความละเอียดสูงสุดได้อย่างไร? สามารถเลือก HDR ได้หรือไม่?

Disney Plus Hotstar สามารถรับชมภาพยนตร์ในรูปแบบ Full HD (ความละเอียด 1080p) และยังมีภาพยนตร์ Ultra HD 4K รองรับ Dolby Vision และ Dolby Audio ในการชมภาพยนตร์

คำตอบ: คุณสามารถรับชมภาพยนตร์ในความละเอียด Full HD ของ Disney+Hotstar (ความละเอียด 1080p) ได้ และยังมีภาพยนตร์ Ultra HD 4K ให้เลือก ซึ่งรองรับเอฟเฟกต์เสียง Dolby Vision และ Dolby

10. ในแพ็กเกจ AIS เห็นว่าค่าบริการรายเดือนปกติอยู่ที่ 99 บาท มีแพ็กเกจค่าบริการรายเดือนหรือไม่? สำหรับวิธีการชำระเงิน ฉันจะชำระเงินได้อย่างไร?

คำตอบ: ลูกค้าสามารถชำระค่าบริการ Disney Plus Hotstar ผ่านทาง Apple Store, บัตรเครดิต, บัตรเดบิต และธนาคารออนไลน์สำหรับลูกค้าเอไอเอสแบบเติมเงินหรือรายเดือน ดูช่องทางการชำระเงินเพิ่มเติมได้ที่ www.ais.th/disney

11. เรารู้ว่า “Black Widow” ออกอากาศทาง Disney Plus ตั้งแต่วันที่ 9 ในต่างประเทศจะมีเรื่องราวของ Black Widow ในไทยวันที่ 30 หรือไม่?

ตอบ: Black Widow มีให้บริการผ่าน Premium Access บน Disney+ การเข้าถึงแบบพรีเมียมไม่มีให้บริการบน Disney+ Hotstar แต่ Black Window อาจเปิดให้เล่นฟรีในอนาคต

12. ฉันสามารถรับชมบนคอนโซลเกมเช่น PS4 ได้หรือไม่?

ตอบ: ปัจจุบัน Disney Plus Hostar ไม่สามารถใช้งานร่วมกับ PS4 ได้ แต่คุณสามารถสมัครผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ (IOS และ Andriod) แท็บเล็ต Apple TV, Android TV และ Chromecast และเครื่องมืออื่น ๆ ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

13. จะมีแอป Disney Plus Hotstar สำหรับสมาร์ททีวีหรือไม่

คำตอบ: Disney+ Hotstar มีแอปบน Apple TV และ Android TV OS 7.0 ขึ้นไป

14. คุณเคยไปมาแล้วกี่ประเทศก่อนเข้าประเทศไทย? คุณมีสมาชิกกี่คน?

ตอบ: เราไม่เปิดเผยตัวเลขที่เฉพาะเจาะจงแต่เมื่อพิจารณาจากรายงานล่าสุดการประชุมออนไลน์กับผู้ถือหุ้น Disney+ และ Disney+ Hotstar เมื่อวันที่ 9 มีนาคม 2564 Bob Chapek กล่าวว่าในเวลานี้มียอดขายมากกว่า 100 ล้านเครื่องทั่วโลกภายใน 16 เดือนนับจากเปิดตัว